sábado, 20 de abril de 2013

Nuestra representación


El currículum es el instrumento que utilizan los empleadores para conocer a los aspirantes a un puesto, al encontrarnos en la posición de requerir el trabajo, el currículum será nuestra representación y nuestra oportunidad de acceder al siguiente paso clave para pertenecer a la empresa o adquirir el puesto anhelado.
De esta manera, las características y habilidades que demos a conocer por medio de esta herramienta serán decisivas para dar una imagen apropiada o errónea de nosotros, asimismo debemos ser certeros en la información que brindemos y estar conscientes que estos datos serán verificados, debemos cuidarnos de no presumir de más.
La importancia de un buen currículum será que por medio de este, continuaremos o no en el proceso selectivo.
La ética laboral debe ser nivelada y base en cualquier puesto que llevemos a cabo, sin importar nuestro nivel de jerarquía, nuestra profesión o empresas, todos los trabajadores debemos de basarnos en nuestros principios y complementarlo con las normas de cada institución.
Valores básicos como seguir las leyes de cada país, respetar las autoridades directas o indirectas, las jefaturas y compañeros, no robar, no plagiar información, cumplir con nuestras responsabilidades de manera justa y esforzada…
La ética profesional, según mi punto de vista, se basa en alcanzar y sobrepasar las expectativas por las que fuimos contratados sin irrespetar nuestros colegas o entorno.


sábado, 13 de abril de 2013

Todo está en tus manos


Solo tú decides si tu mundo está lleno de oportunidades
 
Nuestros logros no se miden por la cantidad de oportunidades que tengamos, sino por la cantidad de oportunidades que sabemos valorar y hasta donde luchamos por sacarle provecho a cada circunstancia. Los días están llenos de propuestas y caminos, buenos y malos; algunos nos ayudarán a crecer y mejorar, otros nos harán caer; cada quien toma la decisión de los pasos que tomará a lo largo del trayecto.
Las oportunidades llegan y se construyen. Llegan en el momento que pasan frente a nosotros, en el momento que abres los ojos en la mañana o que llegas al trabajo, se construyen en el momento que decides atrapar esa oportunidad y la conviertes en un reto, en una realidad, la fabricas en el momento que decides no dejarla pasar y aprovecharla.  

Política, ¿mejora con el tiempo, se mantiene o empeora?
 
"Apostar es poner tus esperanzas en algo dado. Construir es implicarte en un proyecto y colaborar para darle forma desde abajo. No quiero hacer juegos de palabras, ni usar recursos de consultor barato. Esto no va de vender. Va de clarificar ideas y de dar soluciones concretas”. (Surco, 2013)
La política no es lo mío y debo aceptar que desconozco grandes áreas de este tema pero considero que las estrategias y tácticas políticas relevantes moralmente y estrictamente necesarias para la ética profesional son simples: No proponer ideales al pueblo que luego no serán alcanzados y mucho menos involucrar intereses personales.

Una persona que está a cargo de un país debería:

1.      Interesarse por su pueblo.
2.      Interesarse por su territorio.
3.      Interesarse por la prosperidad y crecimiento de los anteriores.
Una persona que asume este puesto debería de concientizar que sus intereses personales y su núcleo se extienden de manera que abarcan todo un país.

Normas para obtener, mantener y avanzar en un puesto

Un trabajo es bajo cualquier circunstancia una oportunidad, debemos aprender a percibirlo de esta manera y esforzarnos a diario por mantenerlo y avanzar, no solamente por dinero o por imagen, sino por realización personal y confianza propia.

Para obtener un puesto, es necesario un combo de características. Todo está relacionado y las prioridades se basan en la obtención del ideal por lo que no podemos refugiarnos en una característica del combo, debemos esforzarnos por formar todas las características y a su vez ser potenciales para formar un extra combo.

A lo que me refiero es que nunca debemos conformarnos con cumplir, debemos dar un valor agregado a nuestras aptitudes y a nuestro trabajo de esta manera no solo alcanzaremos un trabajo, también ayudaremos a que sea estable y nos impulsaremos al próximo.
 
 


Referencias:

sábado, 6 de abril de 2013

Lema servicio al cliente


En la competencia tan elevada que existe actualmente de profesionales y sus empresas, detalles específicos y personalizados que caractericen el servicio al cliente, hacen la diferencia y captan la preferencia de los consumidores.

 El lema que escogería para motivar a mis trabajadores o compañeros laborales a brindar un buen servicio al cliente sería:

 
“Nuestro servicio hace que nos prefiera y su preferencia crea nuestra empresa”

 No es difícil de observar la rapidez con que el mundo ha avanzado, y a su vez, la cantidad de personas con estudios, buenas ideas, proactivas, armando empresas que en poco tiempo logran sobresalir y salir adelante; de esta manera debemos crear consciencia de los factores influyentes en la buena imagen de una compañía, de sus empleados, de sus productos o servicios.

Cada vez que atendamos a un cliente interno o externo analicemos que el servicio que le brindemos lo motivará a volver y si vuelve y es constante nuestra empresa crece.

Cada cliente es una semilla de nuestro cultivo, cada cliente es una pieza importante de nuestro rompecabezas.